维护软管和橡胶供应的遗产

“让我告诉你一个故事，”戈登克劳福德，软管和橡胶供应的所有者开始了。“当我的兄弟和我为我的父亲工作时，我们正在为软管和橡胶做一些制造商的代表。您作为仓储制造商的代表的一件事是库存并销售制造商的库存。您必须至少每隔一季度或两次为它们进行库存计数。

“这是预计算机，所以我们一直跟踪一切的方式与唐六顿的名字在一起。他将在一年的日历上规划一切，不同的彩色荧光笔标志，如蓝色，绿色，黄色等。“

“我的父亲在一天内来看看日历并说，'好的，我想出了所有颜色与之相关的颜色，这些都是什么，这些橙色是什么？'唐真的不想回答他。最后，我的父亲又问：“什么都是桔子的呢？”唐从他的办公桌起身，走开了，而在他的肩膀说：“这些都是天今年（24）你解雇戈登。我一直在轨道“。

所以，戈登克劳福德的故事开始了。

Crawford的爸爸Les是软管和橡塑公司的所有者。1970年8月13日，他和他的伙伴戴夫布朗，购买了McFarland专业，并于1970年8月13日被注册成立。克劳福德和他的兄弟丹尼斯在'79开始工作。

“我实际上留在妈妈的家里，爸爸叫说，”我需要你，现在“这就是我如何上班，”克劳福德记得。

Crawford的兄弟在军队中，驻扎在德国。当丹尼斯回来时，他的父亲也让他工作。

这两位克劳福德兄弟们为爸爸工作了接近19年，如果这听起来像尼泊泰州，那就不是。Crawford说他的父亲比任何人更难。

“他预计我们更多的东西，”克劳福德透露。“但我的兄弟和我实际上会轮流在本周惹恼父亲。”

因此，24次发射。

尽管如此，他一定是正确的，因为他最终在19年的软管和橡胶供应中为他的父亲工作了。他开始在那里工作，作为一个20岁的孩子，在那19年里，进入了他今天的男人。他了解到他对行业的一切，最重要的是如何治疗客户和员工。

“我们对待员工的方式源于父亲的方式，”克劳福德说。“如果一名员工在工作中拿出城镇，他们的妻子或孩子需要一些东西，如果他们需要帮助，我们会放弃我们正在做的事情。我看到父亲多次这样做。他会说'如此需要帮助，我们会帮助他们，“他会指出某人并说，”去我的车，然后拿出来并帮助他们。“

这样的原因是为什么软管和橡胶供应是如此的成功。他们从一个商店中去，以卡斯帕多个分支机构遍及怀俄明州，蒙大拿州，南达科他州N.，科罗拉多州和犹他州。一个很大的原因是因为它的员工的忠诚度。和忠诚度来源于归属感。在软管和橡胶供应的工作人员不断提到他们的同事家庭，而这正是他们彼此什么。这是一件莱斯克劳福德在传授他的儿子，和它的东西都戈登和丹尼斯传递到他们的员工，当他们接过缰绳为他们的父亲于1998年。

“我的父亲打算朝着那个方向移动一段时间，”克劳福德说。“他在90年代初买了他的那个伙伴，Rod Rossman，然后它到了他或多或少，面对自己的死亡率。最终，他向我和丹尼斯卖出了一大堆公司的80％以上，卖出了15％的簿记员，比尔·波洛克，为自己留下了一小部分。“

所以，他自己爸爸被达到了24次的男孩现在是一个拥有公司的男人。起初，克劳福德说，并不太有不同。

“它似乎并不像情况发生了变化了，”他说。“我们都只是一种不得不谈论更多，而不是要我们的爸爸的答案。出售给美国后，他坚持了一段时间，并保持做他在做什么，但最终我的哥哥不得不告诉他不要再出去到仓库。”

莱斯，你看，从他的团队指挥这种尊重，即使他不从技术上讲老板了解了，员工仍然认为他。

“每个人都只会立正时，他走了进来，”克劳福德说。

理论上，这是一件好事。但是，克劳福德和他的兄弟都需要相同的尊重。幸运的是，在两者都做过，这不会很久。

克劳福德已拥有软管和橡胶供应超过20年。在这段时间里，该公司已成倍增长 - 到它成为液压，工业和汽车胶管需求的行业领导者的位置。软管和橡胶供应还提供了员工持股计划（ESOP），这意味着从字面上家橡胶的每一个员工在公司的既得利益，确保客户给出的绝对最好的服务。

软管和橡胶制定了一个培训课程，以教育解决问题，产品应用，通信，网络安全等领域的员工。H＆R甚至开始提供在线培训视频。

此外，软管和橡胶供应已赢得了令人垂涎的AS9100D认证，这是美国空军的质量最高标准。软管和橡胶供应的一切都具有最高的质量标准，因为克劳福德预计不会更少。他从爸爸那里得到了。

最终，克劳福德说，他会退休。而且，当他确实时，他知道他会善良地离开公司，就像他爸爸一样。

“我在接下来的两三年里，我甚至不会在这里，”克劳福德笑了。“斯科特希尔顿在盐湖城[犹他州]有一个非常好的句柄。我们有一个良好的董事会，我们已经散开了，我们更多地委派给人们更多，他们真的开始了解我们想要做什么。“

他们想要做的是简单 - 他们希望提供最好的用品和他们可以的最佳服务。

这一直是从一天在软管和橡胶供应时实现的目标，即使仍然是目标。

“我们将要50岁，”克劳福德说。“我相信他们称之为可持续性。很多公司来去了。我们没有。“

他们也不会。

克劳福德说，他希望他的公司的传统是，这是一个好地方工作，因为他们总是把那些谁在那里工作的关心。软管和橡胶供应已经这样做了。他们对待客户和员工像他们这样的朋友，他们是一家人。像父亲一样，或者像一个儿子。